Заместитель директора по развитию Андреев Кузьма.
 

Ключевые особенности мониторинга

Читать начало статьи

Развивающийся центр мониторинга и его поддержка

На стадии проектирования спонсорская помощь для центра мониторинга необходима обязательно. Как только денежные средства появились, и началось развитие, все вокруг ощущают, что центр начинает процветать. Естественно, спонсоры начинают подумывать, что пора прекращать вливание средств.

Это огромная ошибка, ведь центр только начал развитие, и ему необходимы постоянные денежные поступления. Как только прекращаются поступления денежных средств, прекращается и обработка большого потока информации. Такие ситуации фатальны, центр постепенно может просто прекратить свое существование. Весьма важно перед началом деятельности составить долгосрочный план развития и утвердить его со спонсорами, чтобы денежные потоки не прекращались на протяжении деятельности. Конечно, сам центр должен постоянно работать в интересах спонсора, чтобы приносить ему прибыль.
 

Мониторинг и его проведение

Чтобы постоянно не было каких-то разногласий деятельности, необходимо четко создать план, какими задачами занимается центр мониторинга. Дополнительно требуется выявить, эффективно ли выполняются эти задачи. Если назначить на какую-то ответственную должность человека далекого от этой сферы деятельности, то можно получить плохой результат, а это уже может сказаться на всей организации в целом. Нередки случаи, когда довольно опытные менеджеры просто не могут справиться с управленческими обязанностями в большом коллективе. Центр перестает быть эффективным и успешным при таком руководстве.

Ожидания сторон и несоответствие

Во время создания проекта центра мониторинга учитываются определенные пожелания сторон, кто и что ожидает каждая сторона от деятельности данной организации. Естественно, каждая сторона считывает, что права именно она и будет доказывать это долгое время. Важно найти компромиссные решения, в противном случае это может привести в дальнейшем к неприятным последствиям и конфронтации внутри центра. В первую очередь обеим сторонам важно предусмотреть эстетичный вид помещения, где будет происходить работа. Офис это лицо организации, к тому же тут создается определенная атмосфера, а это напрямую влияет на работоспособность сотрудников. Конечно, нельзя уделять все внимание только внешнему виду помещения, все-таки в первую очередь это центр мониторинга.
 

Стандарты и их поддержка

Провалить деятельность центра мониторинга можно многими путями, и здесь важно не только спонсорство или компетентность сотрудников, также важно поддерживать необходимые стандарты. Если вы думаете, что современная техника может запросто заменить сотрудников с большим опытом, то лучше за открытие центра вам вообще не браться. Не стоит набирать родственников или знакомых, и тех, кто совершенно не смыслит в этой деятельности. Такой проект будет обречен на провал, ведь в центре мониторинга должны работать только настоящие профессионалы.

Если центр мониторинга не справляется со своими задачами и не выдает необходимую информацию людям, он не может быть успешным и необходимым. Граждане страны имеют право знать, что происходит в мире и их стране, знать то, что важно. Поэтому центру мониторинга важно создать благоприятную картину в обществе о своей деятельности, нужно постоянно вести PR акции, доказывая, что деятельность организации действительно необходима благодаря своей высокой эффективности. И совершенно неважно, государственный центр мониторинга перед нами или с частным финансированием, ведь принцип работы, как и конечный результат у всех организаций один и тот же.

Заместитель директора по развитию Андреев Кузьма.